Leo
Telegram
почати навчання

Курс Admin

збільши
еффективність!
почати
навчаємо професійних адміністраторів, які збільшують прибуток підприємства до 40%
Школа барберів
Курс Admin
навчаємо професійних адміністраторів, які збільшують прибуток підприємства до 40%
для власників та менеджерів барбершопів або салонів, які шукають шляхи підвищення KPI

Для кого цей курс:

для адміністраторів, які хочуть підвищити кваліфікацію
для майстрів, які починають власну справу
Для кого цей курс:
для власників та менеджерів барбершопів або салонів, які шукають шляхи підвищення KPI
для адміністраторів, які хочуть підвищити кваліфікацію
для майстрів, які починають власну справу

аудит

Що ти отримаєш?

функції

діджитал

Опитування та підготовка персонального плану навчання
Функції
Задачі
Візія
Планування
Таймінги
Звітність
CRM
Excel
Trello
Система сервісів Google
IP телефонія

сервіс

команда

продажі

Customer Satisfaction Index
Net Promoter Score
коефіцієнт повернення клієнтів
програми лояльності
Сlient resource managment
Конфлікти
Пошук
Навчання
Мотивація
Утримання
Еффективність
Оплата праці
Конфлікти
Система продажів
Діджітал воронка
Система рекомендацій
Турбота та клієнт-сервіс
Додаткові послуги
Продаж товарів
Збільшення середнього чеку

логістика

скрипти

Склад
Інвентиризація
Норми списання
Замовлення
Захист від крадіжок
Стандартні скрипти
Скрипти для нестандартних ситуацій
Кризовий менеджмент
Алгоритми роботи зі скаргами
Комунікаційна стратегія
Тон оф войс

аналітика

Статистичні дані
Аналіз даних
Показники еффективності
Методи
Що ти отримаєш?
Опитування та підготовка персонального плану навчання
Функції
Задачі
Візія
Планування
Таймінги
Звітність
CRM
Excel
Trello
Система сервісів Google
IP телефонія
аудит
діджитал
функції
Статистичні дані
Аналіз даних
Показники еффективності
Методи
Customer Satisfaction Index
Net Promoter Score
коефіцієнт повернення клієнтів
програми лояльності
Сlient resource managment
Конфлікти


Пошук
Навчання
Мотивація
Утримання
Еффективність
Оплата праці
Конфлікти
аналітика
команда
сервіс
Система продажів
Діджітал воронка
Система рекомендацій
Турбота та клієнт-сервіс
Додаткові послуги
Продаж товарів
Збільшення середнього чеку
Склад
Інвентиризація
Норми списання
Замовлення
Захист від крадіжок
Стандартні скрипти
Скрипти для нестандартних ситуацій
Кризовий менеджмент
Алгоритми роботи зі скаргами
Комунікаційна стратегія
Тон оф войс

продажі
скрипти
логістика
менеджер спа-зони в ДрімТаун,
керуюча локації в Zelena.
менеджер по розвитку мережі Body
(більш ніж 30 локацій в Києві)
директор спортклубів Національ та ФітнесРіал
куратор школи адміністраторів в Leo

пройшла весь шлях від молодшого майстра
до топ-менеджера мережі
Має більше 20 000 годин досвіду на посаді керуючої

Юлія Селівон

Куратор курсу

Made on
Tilda