Leo
Telegram
почати навчання

Курс Manager

збільши прибуток
почати
Школа барберів

Створи модель управління бізнесом - від інтуітивної роботи до чіткого розуміння кожного процессу

Курс Manager

для менеджерів та власників барбершопів

збільшуй
прибуток

для менеджерів барбершопів та салонів, які шукають нові методики

Для кого цей курс:

для тих хто хоче інвестувати в стандартизований сервіс і не хоче переплачувати за франшизу
для власників барбершопів та салонів, які шукають шляхи збільшення прибутку
для старших барберів, які хочуть стати менеджерами
для майстрів, які починають власну справу
Для кого цей курс:
для менеджерів барбершопів та салонів, які шукають нові методики
для тих хто хоче інвестувати в стандартизований сервіс і не хоче переплачувати за франшизу
для власників барбершопів та салонів, які шукають шляхи збільшення прибутку
для старших барберів, які хочуть стати менеджерами
для майстрів, які починають власну справу

Як зібрати команду, яка працюватиме еффективно?

Трендові методики управління персоналом

середній чек

маржа

утримання клієнтів

ціноутворення
додаткові послуги
продаж супутніх товарів
кросс-продажі
коллаборації
маржинальність
витрати
сегментування
цінність
інновації та технології
Customer Satisfaction Index
Net Promoter Score
коефіцієнт повернення клієнтів
програми лояльності
Сlient resource managment

вартість нового клієнта

заповненність

прибуток

маркетинг-мікс
діджітал маркетинг
реклама
піар та івенти
впізнаваність
реферальна система
модерація запису клієнтів
додаткові продажі
еффективність колл-центру
прогнозування
сбір та аналіз данних
фінансовий та управлінський облік
моделювання
контроль та управління
показники еффективності
та методи їх покращення,
які ми грунтовно розберемо на курсі

Основні KPI

Основні KPI
ціноутворення
додаткові послуги
продаж супутніх товарів
кросс-продажі
коллаборації
маржинальність
витрати
сегментування
цінність
інновації та технології
Customer Satisfaction Index
Net Promoter Score
коефіцієнт повернення клієнтів
програми лояльності
Сlient resource managment

середній чек
утримання клієнтів
маржа
та методи їх покращення,
які ми грунтовно розберемо на курсі
маркетинг-мікс
діджітал маркетинг
реклама
піар та івенти
впізнаваність
реферальна система
модерація запису клієнтів
додаткові продажі
еффективність колл-центру
прогнозування
сбір та аналіз данних
фінансовий та управлінський облік
моделювання
контроль та управління
показники еффективності
вартість нового клієнта
прибуток
заповненність
Дані, які ми використовуємо на цьому курсі - абсолютно реальні, неоднократно протестовані та статистично підтвердженні
Дані, які ми використовуємо на цьому курсі - абсолютно реальні, неоднократно протестовані та статистично підтвердженні
магістр економічної теорії
консультант у сфері маркетингу
директор Wursthen Express
комерційний директор Everest
керуючий бутіка by Paprika
маркетолог в ACA Bureau
член European Business Association і
American Chamber of Commerce
починав з роботи адміністратором у 16 років,
а вже в 24 заснував культовий простір Leo.

Куратор курсу

Олексій Селівон

Блок 1. Менеджмент
Цілі
Основні показники еффективності
Прогнозування
Планування
Організація робочого процессу
Бюджет
Контроль
Лідерство
Управлінський
Тайм менеджмент
Стандарти якості
Блок 2. Маркетинг
Маркетинг
Бренд
Маркетингова стратегія
Реклама
Коммунікації
PR та івенти
Зовнішня реклама
Навігація
Ціноутворення
Діджітал
Веб-сайт
Інтеграція з CRM
Сбір даних
Аналітика
Контекстна реклама
Реклама у соціальних мережах
Телеграм-канал
Блок 3. Персонал
Рекрутинг
Система мотивації персоналу
Навчання персоналу
Утримання персоналу
Заробітня плата персоналу
Робочі графіки та нормативи
Техніка безпеки
Система оплати праці
Заробітні плати
Еффективність роботи персоналу
Конфлікти
Скрипти та чек-лісти
Блок 4. Клієнти
Клієнтська база
CRM
Задоволенність клієнта
Лояльність
Сервіс
Коэффіціент повернення клієнта
Блок 5. Продажі
Збільшення середнього чеку
Продаж додаткових послуг
Стимуляція продажів
Клієнти
Конфлікти
Мерчандайзінг
Блок 6. Товар
Продаж товарів
Інвентиризація
Склад
Норми списання
Логістика
Замовлення
Захист від крадіжок
Блок 7. Проект
Інвестиційний проект
Кредитування
Ринок нерухомості
Технічні засади
Послуги
Бухгалтерський облік
Фінансовий
Податки
Емоційний інтелект лідера
Робочі місця
Made on
Tilda